美团王兴:科技创新的根本目的是普惠大众

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小编:美团科技创新的根本目的是普惠大众。

  【环球网科技综合报道】3月24日,美团点评CEO王兴参加了“中国发展高层论坛2018年会”,在“人工智能时代的美好生活”主题论坛上发表了演讲。

  在演讲中,王兴谈道:“我常跟朋友说我觉得自己很幸运,因为我和改革开放同龄。我出生在1979年初,过去四十年成长和创业经历,让我深深感受到这个时代的养分,而且心中充满感恩。我们这一代创业者身处创业创新的新时代,生逢其时,因此用科技创新给人们带来美好生活,是我们创业者也是美团公司义不容辞的责任。”

  “在美团我们相信科技是普惠的,科技创新的根本目的是要服务于大众。”王兴说道,美好生活的实现,离不开新技术的发展。很多突破性的技术,例如人工智能,在最初仅服务于少数人,而美团科技创新的根本目的是普惠大众。

  以下为演讲全文:

  尊敬的各位领导、各位嘉宾:

  大家下午好。

  今天主题是“人工智能时代的美好生活”,我看到这个主题觉得特别亲切,因为八年前我们创办美团的时候取名为美团,美就是美好生活的意思,团就是大家一起的意思。古书里说“王者以民为天,而民以食为天”,吃对每个人都是非常重要的事情,也是美好生活最重要的组成部分。

  现在美团是全中国最大,也是全世界最大的生活服务电商平台,我们整个公司的使命就是“让大家吃得更好,生活更好”。为了帮助大家吃得更好,更便捷、更实惠、更美味、更安全,美团努力覆盖全国最多餐厅,我们覆盖全国700万家餐厅中接近500万家,提供最丰富的餐厅服务。在手机上可以完成从餐厅的发现到预订,到支付、评价、分享消费的全过程,而且我们为大家提供到餐厅吃,送餐到家,送食材到家,在吃的方式上实现了全覆盖。

  而且美团不光让大家吃得更好,也要生活更好,本地生活服务有很多品类,我们覆盖了包括打车、电影票、酒店、景点门票、亲子、KTV、结婚等200多个品类,通过互联网科技和人工智能,我们帮助整个生活服务行业提升品质、效率和服务。

  我常跟朋友说我觉得自己很幸运,因为我和改革开放同龄。我出生在1979年初,过去四十年成长和创业经历,让我深深感受到这个时代的养分,而且心中充满感恩。我们这一代创业者身处创业创新的新时代,生逢其时,因此用科技创新给人们带来美好生活,是我们创业者也是美团公司义不容辞的责任。

  十九大报告指出,中国进入新时代,我想谈三点感受。

  第一,新时代是高质量发展、经济结构优化升级的时代。科技创新正在有效提升服务产业的效率,提高供给侧效率和品质,以餐厅为例,全国有700万家餐厅,过去使用IT系统有2000多套,非常分散,在过去两年里面,美团餐饮开放平台连通了其中600多家。通过“智能+”,我们激活更多连接能力为云端提供更智能的数据分析和决策能力,最终提升用户吃饭的体验。

  不光在餐饮行业,美团也在酒店、旅游、电影、零售等行业通过互联网、大数据、人工智能和实体经济的融合,给生活服务业广大小微商户提供营销、IT、经营、物流、供应链、金融等核心服务,带动实体经济效率提升和更高质量的发展。

  第二,新时代是促进消费升级,让老百姓有更强获得感的时代。新时代消费的品质化、个性化、多样化都在成为主流,所以美团既要提供尽可能多的服务,也要通过科技创新满足大家日益升级的消费需求。

  举例而言,美团外卖现在是全国最大也是全世界最大的外卖平台,每天有50多万活跃的外卖小哥送餐员,每天订单超过1800万单,这背后依靠的是目前世界上规模最大、复杂度最高的多人、多点的实时配送智能调度系统。

  随着需求不断升级,外卖配送需求也在高速增长,从两年前开始,我们开始探索机器人补充配送。目前美团无人配送团队在无人车和无人机领域已经完成多轮研发迭代,申请了超过60项技术专利,两天前我们在朝阳大悦城开始试点运行,并计划在2019年实现规模化运营。未来“用无人配送让服务触达世界每个角落”将成为现实。

  在很多场景,尤其是24小时配送的夜间场景,无人配送车将成为美团外卖小哥的得力助手,让用户在更短时间里收到商品,真的实现“美团外卖,送啥都快”。通过这些探索和实践,我们感觉服务于人民群众美好生活的新业态、新模式在中国具备了天时、地利、人和的独特优势,可以说方兴未艾、大有前途,这也是时代赋予我们这一代创业者的机遇和使命。

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